COSAS QUE DEBES SABER DEL MARKETING MODERNO.

¡BUENAS TARDES BRAIANEROS!

¿Qué tal vuestra semana? ¿Vosotros también habéis notado como la primavera empieza a llegar? Esperamos que sí y que esteis genial. Hoy queremos explicaros algunas cosas del marketing moderno para que no os engañen en ningún momento.

Y es que hoy en día el comportamiento de los usuarios en internet se observa por empresas especializadas para informar a otras empresas con el fin de mejorar la venta de un producto o servicio.

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Y por esta razón no podemos olvidar unas cuantas cosas que deberíamos saber de ellos y de la forma de hacer marketing que existe hoy en día.

Optimización para motores de búsqueda.

El SEO nos dice que debemos comenzar con el posicionamiento interno, tenemos que tener una web optimizada, con alta usabilidad y que se adapte a todos los dispositivos. También nos ayudan los enlaces internos, que tengamos un mapa de la web atractivo, certificados de calidad SSL, etc. Sobre todo, nos ayuda que el contenido sea de calidad, que sea original y que se vea vistoso, negritas, etiquetas, cabeceras…

Tampoco podemos olvidar el posicionamiento externo, es decir, lo que conseguimos con las redes sociales, otras páginas web, directorios… Y para eso no es necesario con ser un usuario medio, necesitas una persona que se encargue solo de eso.

Reputación online.

Hablamos del prestigio que una empresa tiene en internet, es decir, como nos ven desde fuera. Su buena gestión está relacionada con el SEO, pero puede proporcionar al cliente el trato de calidad que merece.

Gestión documental.

No podemos olvidar que también podemos aplicar las nuevas tecnologías para facilitar tareas en la oficina. La gestión documental permite administrar todos sus documentos de forma rápida y eficaz, las nuevas técnicas se presentan de forma de software.

Networking.

Gracias a todos estos avances, las empresas crean sinergias. Internet se convierte en un gran vivero empresarial donde las nuevas ideas encuentran otros compañeros para ser desarrolladas. No debes tener miedo de llamar a puertas.

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EL MÓVIL CONSOLIDADO COMO PRESCRIPTOR EN EL PROCESO DE COMPRA.

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Cómo va la semana de carnaval? ¿Habéis pensado de que vais a disfrazaros o iréis a la aventura? Sea como sea, os traemos, una vez más, una nueva entrada del blog. Esta vez sobre como, cada vez más, nuestro móvil es nuestro mejor compañero para hacer compras online.

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¿Has comprado últimamente online? ¿A través de web o de aplicación móvil? En caso de la primera… ¿Desde tu ordenador o desde un anuncio que has visto en tu móvil?

Y es que la gran mayoría responderá que desde su móvil, porque es la forma más rápida y eficaz de hacerlo.

Pero no, no es algo que pensamos nosotros, nos remitimos a los resultados de un estudio a usuarios de Smartphone. Más de la mitad, 55%, aceptan la publicidad, y más si consiguen algo a cambio. Tengamos en cuenta que no sólo actúa para comprar, sino que el 30% de los encuestados lo utiliza como herramienta para buscar información sobre los precios y un 23% para saber dónde encontrarlo, tengamos en cuenta que muchas de estas búsquedas suelen ocurrir cuando el usuario está fuera de casa, así que la conexión juega un papel importantísimo.

Percepción positiva de la publicidad.

Muchas de las campañas de publicidad proporcionan a cambio bonos o descuentos, las cuales suelen resultar interesantes para el 40%.

Cabe destacar que sólo un 12% de los encuestados utilizar un “adblocker” para mantener este tipo de campañas alejadas de sus Smartphones, ya sea por no ser propensos a utilizarlos, por el desconocimiento de esas aplicaciones o porque no las consideran útiles.

Imprescindible en la búsqueda de información.

El 80% de los usuarios utiliza su Smartphone para buscar información comercial en el momento previo a realizar o valorar la compra, y han conseguido que las redes wifi gratis se encuentren tanto en bares como en centros comerciales, puntos que se convierten en clave para poder conseguir información de manera más rápida, pero también ayudan a los negocios a tener mayor clientela.

Un 67% se conecta al internet en lugares públicos, preferentemente si la red es gratuita o patrocinada por un anunciante. Resulta especialmente útil para evitar el consumo de los datos mensuales que tienen contratados con su operador.

El “smartwatch” el mejor compañero.

Y es que un 35% de los encuestados ya dispone o tiene intención de adquirir uno de estos pequeños dispositivos en los próximos meses. Ya que es una forma fácil y rápida de estar conectados con nuestro “Smartphone” en cualquier lugar.

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LOS BENEFICIOS DE LOS VÍDEOS EN VERTICAL.

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Cómo va la semana del amor? ¡Esperamos que genial y que os lo hayáis pasado genial en ese día!

Pero, vayamos a lo que nos atañe. Y es que el tema de hoy está muy de moda ya que cada vez lo vemos más en todos las plataformas. Los vídeos en vertical.

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Si antes todos los vídeos eran grabados en formato horizontal ahora está empezando a pasar todo lo contrario. Y es que, cada vez más, vemos vídeos grabados en vertical. Y aunque os parezca una tontería tiene diversas ventajas, y hoy te las vamos a contar todas.

Piensa bien, ¿cómo sueles utilizar el móvil?

De forma vertical, ¿no es cierto? Estamos acostumbrados a utilizarlos de esa forma e incluso, algunos, tenéis quitada la opción de girar la pantalla. Si las aplicaciones ya son diseñadas para ser utilizadas en vertical… ¿No es más fácil grabar también así?

Y ahora… ¿Qué dispositivo sueles utilizar más?

El móvil, está claro. Y sobre todo para ver vídeos cortos. Puede que para ver películas o series, todos nos hemos vuelto adictos a Netflix, utilices el ordenador o una Tablet… Pero en tu día a día, en los vídeos que ves en Facebook, Twitter y demás… Utilizas el móvil por comodidad.

Las redes se han dado cuenta.

Además estas redes sociales han empezado a fomentar el uso de los vídeos en vertical haciendo que el usuario los tenga que ver así ofreciéndole más vídeos con contenido similar, vídeos que no aparecen si los ves en horizontal. Así que no sólo eliminan los bordes negros, sino que sus versiones en directo aparecen en pantalla completa en vertical.

Y los anunciantes se han sumado.

Y cada vez con mayores resultados. El cambio lo ha motivado Snapchat e Instagram, pero se ha esparcido a todas las redes sociales y las compañías, fieles a sus seguidores, se adaptan a este nuevo diseño para llegar a más gente y con más facilidad.

En conclusión, los vídeos en vertical están empezando a comerle terreno a los clásicos en horizontal y cada vez más plataformas se unen a ello.

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B2C Y B2B, ¿QUÉ LES DIFERENCIA?

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Cómo va la semana? ¡Esperamos que genial como siempre! Hoy os traemos una publicación para hacérosla más llevadera y es que en la de hoy os queremos hablar de los dos tipos de negocio, el B2B y el B2C, y cómo diferenciarlos.

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Ya sabemos que la finalidad del marketing es encontrar las estrategias más efectivas para llegar a los consumidores que queremos los productos que se adaptan a sus necesidades. Pero tenemos diferentes tipos dependiendo de qué vende y a quién se lo vende. Y una de estas diferenciaciones tenemos la del B2C (Business to Consumer) y el B2B (Business to Business).

B2C

Estas siglas se refieren al mercado de consumo masivo, cuando las empresas ofrecen sus productos a los consumidores. Destaca los beneficios personales que puede aportarnos este producto como consumidores utilizando las emociones. Todos los esfuerzos se centran a reforzar el valor de marca con publicidad.

B2B

Hace referencia al corporativismo, a esas empresas que venden sus productos a otras. De modo que es difícil establecer relaciones personales, la estrategia se centra en reforzar el prestigio y la identidad de marca, o lo que es lo mismo, transmitir valor de empresa.

Así que antes de lanzarte a vender estudia bien a tu público objetivo y en qué categoría estaría como cliente.

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CÓMO LOS CAMBIOS EN EL CONSUMO ESTÁN MODIFICANDO EL CENTRO DE LA CIUDAD.

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Qué tal la semana? ¡Esperamos que genial y llena de energía! Hoy os traemos un post más que interesante y es que queremos hablaros del cambio en los hábitos de compra de todos.

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Empecemos con un poco de historia, poca de verdad, para ubicaros en porqué el centro de la ciudad es denominado como el centro del comercio.

Originariamente, los centros de las ciudades era donde se encontraban las paradas en las que se podían intercambiar productos o servicios por otros. Hecho que se fue consolidando con el tiempo y que en el siglo XIX al comenzar el consumo moderno se perpetuó haciéndose el epicentro de las compras.

Pero, hace unas décadas aparecieron los centros comerciales, ocasionando que muchas de las tiendas se vieran sólo en ellos y, por lo tanto, en las afueras de las ciudades. Además, los centros comerciales, cuentan con una ventaja sobre los centros de ciudad: sus superficies de aparcamiento. Y es que, cada vez más, los centros de las ciudades se han visto convertidos a tramos urbanos meramente peatonales, es imposible aparcar y si es posible hay que pagar, y algunos no son nada baratos.

Y aunque en los centros comerciales no se puede pasear de la misma manera que por el centro solamente ojeando escaparates, a la hora de ir de compras muchas personas prefieren ir a un centro comercial por la comodidad, la cercanía entre tiendas y la diversidad de éstas.

Así que hoy queremos aconsejaros una aplicación que cambia un poco el sistema del comercio local para que los centros de ciudad vuelvan a tener la vida que tenían antes. Y esa aplicación es buugit!!.

El sistema es sencillo; en caso de ser un usuario, tienes que descargarte la aplicación, registrarte y una vez entres encontraras varias ofertas cercanas a ti.

¿Cómo conseguir esas ofertas?

Tienes que interactuar con la aplicación (darle me gusta, compartirla…) de ese modo ganarás buugits, es una moneda virtual que te ayuda a canjear tus ofertas a un precio menor, una vez que reúnas los que necesites, ves al comercio que te interese, presenta la oferta y el establecimiento a través de un código QR escaneara la oferta.

En caso de ser negocio, tienes que descargarte la aplicación, registrarte y una vez entres podrás subir tus ofertas a buugit!!, tú decides a qué precio la quieres poner y cuántos buugits tendrán que llevarte los clientes.

Así que ya sabes, si estás pensando en darte una vuelta por el centro, descárgate buugit!! ¡puede que la tienda en la que siempre compras sea uno de sus negocios!

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HERRAMIENTAS DEL INBOUND MARKETING.

¡HOLA BRAIANEROS!

Sabemos que es la frase de moda pero… Qué frío, ¿no? Esperemos que pase pronto, de momento sacarle el lado positivo y ¡jugad con la nieve si podéis!

Para entrar un poco en calor esta semana os traemos la última parte de la serie de Inbound Marketing.

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El mundo ha cambiado y, parte de ese cambio, afecta a la forma que tenemos actualmente las personas al comunicarnos. Y eso ha afectado al Marketing, ya que debemos que aprender a atraer a los clientes ofreciéndoles algo que quieran recibir de manera propia.

Atracción.

Es la etapa dedicada a generar tráfico en tu web. Debes utilizar diferentes recursos como el marketing de contenidos combinándolo con el SEO, PPC o las acciones en las redes sociales.

En esta etapa no queremos captar ningún tipo de público, sino sólo queremos un tráfico adecuado, llegar a nuestro público objetivo.

Conversión.

Tras conseguir que el tráfico deseado llegue hasta tu web, necesitas que ese tráfico se convierta en usuarios. De esa manera conseguirás tener una base de datos que puede serte muy útil en el futuro y para conseguirla tienes que dar algo a cambio.

Debes incluir formularios para que los usuarios rellenen ofreciéndoles a cambio: un ebook, un webinar, una plantilla…

Cierre.

Una vez configurada tu base de datos debes gestionar los registros de forma correcta, la manera más fácil es con un CRM. Generando así un flujo de contenidos que se adaptan al ciclo de compra, así podremos transformarlos en clientes reales y cerrar las ventas.

Prescripción.

Además de conseguir los clientes, debes conseguir que se queden, fidelizarlos. En esta etapa es cuando debes mantener a tus clientes satisfechos e informarlos, aportándole valor, ya que un cliente satisfecho puede ser un prescriptor genial de la marca.

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¿POR QUÉ NO FUNCIONA TU INBOUND MARKETING?

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Cómo va esta semana de frío siberiano? ¡Esperamos que bien! Ya sabemos que lo único que apetece es sofá y manta, pero todo acaba pasando, así que ánimo y a sobrellevar lo que queda de ella.

Hoy os traemos una nueva entrega sobre Inbound Marketing que, aunque parecía que estaba un poco olvidado, sigue entre nosotros.

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El Inbound Marketing tiene 3 objetivos principales: mejorar tu posición de marca, convertir tu público potencial en clientes cualificados y, finalmente, fidelizarlos. Aunque todas las campañas de marketing no tienen los mismos resultados.

Tus objetivos son demasiado altos.

Para lanzar la campaña tienes que pensar bien en objetivos claros y que sean fáciles de alcanzar. Lo mejor es que antes de hacerla despejes las siguientes incógnitas:

  • ¿Cuánto tráfico quieres conseguir?
  • ¿Cuál es el margen de beneficios?
  • ¿Cuál es el beneficio que obtendré?
  • ¿Cuándo veré los primeros resultados?

Has olvidado hacer un seguimiento del ROI.

Con un seguimiento a fondo de tu ROI puedes conseguir crecer mucho más al final del año. Con este estudio descubrimos qué campañas funcionan mejor y cuál es el volumen de beneficios.

Tu contenido no es de calidad.

El contenido es lo más importante de la página, tienes que prestarle atención y ver si las acciones de campaña y el contenido están acordes. Para saber cómo optimizarlo tienes que explorar qué temas interesan a tu audiencia.

Tu equipo es inexperto.

Necesitas especialistas para crear tu contenido, además de responsables de social media que tengan el fin de posicionar los contenidos de la mejor forma a través de las redes sociales.

Has olvidado que haces Marketing.

Está bien tener contenido de calidad, pero no olvides el objetivo principal… Conseguir fidelizar los clientes.

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USA LAS 4P PARA PROMOCIONAR TU PRODUCTO ONLINE.

¡HOLA BRAIANEROS!

¿Cómo va la primera semana post-navidad? Esperamos que los Reyes Magos y Papá Noel os hayan traído todo lo que deseabais. Nosotros por nuestra parte os traemos el primer post de este recién estrenado año con un tema muy interesante, como hacer que tu producto online sea promocionado, en época de rebajas, utilizando las 4P.

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Producto.

Antes de empezar el periodo de liquidación tenemos que tener claro que productos queremos que pertenezcan a esa liquidación, ya que las rebajas nos sirven para reducir stocks. Una vez hayamos elegido los productos que queremos promocionar debemos tener claro dónde hacerlo, en esta etapa vuestro mejor aliado será la portada de la web en la que pondremos los productos de una forma llamativa y con un mayor descuento. Ya que así conseguiríamos que nuestro cliente potencial decida quedarse en la web.

Precio.

En este tipo de promociones lo más importante es el precio, así que tenemos que tener en cuenta cómo hacer visible el cambio en éste para que el cliente lo perciba de forma rápida y fácil. El método más claro es mostrar los precios anteriores tachados y el nuevo precio en un color más vivo y grande, suele ser el rojo.

Aunque la gran pregunta de este punto es… ¿Qué descuento aplico a mi producto? Marca un mínimo margen y no lo vendas por debajo de ese precio, y haz que crezca el descuento según vayan pasando los días de oferta hasta llegar al máximo establecido.

Promoción/Publicidad.

Este apartado es uno de los más importantes ya que en la ley del Marketing lo que no se enseña a un cliente para éste no existe. Hay diferentes formas de hacerlo:

  • Campaña de Mailing: indica el % de descuento máximo que se puede obtener para crear llamada de atención haciendo que entren de forma fácil y directa. Avísalos antes de que empiece la promoción, para que estén atentos a ella.
  • Campaña Social Media: hazte un calendario promocional en el cual vayas indicando en las redes sociales las promociones desde el primer día hasta el día en el que acaba el periodo promocional.
  • Campaña de PPC en Google Adwords o SEO: que tu producto esté en Google es realmente necesario, pero debes pensar qué tipo de acción te será más rentable. Si la campaña será durante un periodo corto de tiempo, PPC, si por el contrario va a durar bastante, lo ideal será SEO.

 

Punto de venta.

Tienes que explotar el punto de venta, que en este caso es tu tienda online. Revisa tu “BACK OFFICE” para poder prepararte ante más pedidos, negocia con tu transportista también el aumento de envíos.

Mejora también tu “FRONT OFFICE”: crea un banner en la portada de tu web con el % de descuento visible y el periodo de la promoción, haz un bloque de promociones o novedades en la portada con los mejores productos en descuento, por último, ofrece gastos de envío gratis o mejora las condiciones del envío cuando lleguen a una cantidad determinada.

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CÓMO PUEDES APROVECHAR EL INBOUND MARKETING.

¡HOLA BRAIANEROS! ¿Qué tal la semana previa a navidad? Esperamos que genial.

Hoy vamos a seguir hablando del Inbound Marketing, el tema que ya introdujimos la semana pasada. Y es que en estos últimos años se nos ha presentado una revolución digital cambiando cosas en el ámbito del marketing, y en este campo el Inbound Marketing arrasa como estrategia.

Y es que nos enfrentamos a consumidores despiertos, que se mueven y que se conectan entre ellos y con el mundo. Ya no podemos esperar de ellos un comportamiento predecible y estable, ahora tienen comportamientos colectivos y difíciles de predecir. Y para identificar sus gustos y necesidades tenemos la información que nos ofrecen las Big Data, canales y plataformas.

Para conectar a todos los canales y plataformas con sus usuarios utilizaremos el Inbound Marketing.

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Atracción.

Cuando tienes definido tu público objetivo, debes captar su atención con contenido de calidad. Para ello tienes que encontrar su problema y presentarle como solucionarlo con una estrategia sólida.

Por eso debes crear contenido de calidad para tus diferentes redes sociales, trabajando con palabras que te ayuden a tener un buen posicionamiento en Google.

Conversión.

Una vez consigas que el tráfico de tu web aumente exponencialmente debes convertir a esos visitantes en contactos cualificados, ofreciendo contenido Premium para el cual tengan que entregar sus datos. Entre esos datos conseguirás uno de los más valiosos: su email.

Cierre.

Para este punto tienes que leer su mente. Tienes que saber: qué visitan, qué descargan, cómo interactúan, por qué lo hacen, cuál es su necesidad…

Así consigues la mejor experiencia posible y transformas a los contactos en clientes, ya que es el objetivo que quieres alcanzar en esta etapa. Para conseguirlo tienes que utilizar todo el arsenal (email marketing, flujos de trabajo, integración con CRM), para así identificar las oportunidades y convertirás las ventas.

Fidelización.

El gran reto es conseguir que nuestros clientes nos recomienden, que sean nuestros prescriptores. Para conseguirlo tenemos que seducirles, con una experiencia mejor, con más contenido útil y de calidad… Las redes sociales son una opción perfecta para conocer sus preferencias e inquietudes.

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